سیاست های اصلی بیمارستان
◄ فعالیت های بیمارستان: خدمات درمانی شامل قلب و عروق، ارتوپدی، ارولوژی، نفرولوژی، جراحی های عمومی و عروق، جراحی قلب، چشم، داخلی و ارائه خدمات سرپایی و تشخیصی می باشد.
1- بکارگیری نیروی انسانی کارآمد و مجرب و آموزش دوره ای آن ها
2- مدیریت علمی و سیستماتیک طبق استانداردهای ملی و بین المللی
3- توجه به ارتقاء سلامت گیرندگان خدمت، محیط، کارکنان و جامعه با رویکرد استقرار استانداردهای HPH (Health Promoting Hospital)
4- استفاده بهینه از منابع انسانی، مالی، تجهیزات و فیزیکی در بیمارستان
5- تعهد به بهبود مستمر کیفیت و ارتقاء ایمنی خدمات از طریق پایش و سنجش های دوره ای
6- تصمیم گیری مبتنی بر خرد جمعی و یافته های متقن و علمی و استفاده از نظرات و پیشنهادات کارکنان، بیماران و مراجعین در کمیته های بیمارستان
7- شفاف بودن صورتحساب و میزان پرداختی های بیماران با محوریت عدالت و مطابق تعرفه های مصوب هیأت وزیران و کتاب ارزش های نسبی خدمات و مراقبت های سلامت و عدم برقراری ارتباط مالی میان پزشکان و کارکنان با بیماران و اخذ کلیه هزینه ها از بیمار مطابق با صورتحساب صادر شده توسط بیمارستان
8- نظرسنجی علمی از ذینفعان با توالی فصلی و بررسی و پایش نتایج به دست آمده در جهت ارتقاء سطح رضایتمندی، وفاداری و ارزش آفرینی برای مشتریان توسط شرکت طرف سوم و ارائه بازخورد به صاحبان فرآیند
9- تبعیت از برنامه ها و الزامات سازمان های فرادست و پیروی از سیاست های کلان و خیرخواهانه هیئت مدیره مؤسسه محب
10- ارزیابی عملکرد بیمارستان در راستای حصول اهداف و برنامه استراتژیک با استفاده از ابزار کارت امتیازی متوازن
11- ارائه خدمت به بیمه شدگان بیمه های پایه و تکمیلی بر اساس تفاهم نامه مرتبط
12- توانمندسازی کارکنان از طریق برگزاری اردوها و مسافرت های آموزشی و تفریحی
تمامی مدیران و کارکنان این بیمارستان خود را ملزم و متعهد به رعایت استانداردهای جاری در بیمارستان در حیطه های کاری مربوطه می دانند.
ما اعتقاد داریم که بدون شک ارتقاء کیفیت خدمات بهبود ایمنی و رضایتمندی ذینفعان، موجبات رشد و تعالی بیمارستان، جهت ارائه هر چه بهتر خدمات درمانی را فراهم می آورد.
◄ شعار ما:
درمان مطلوب برای همه ◄ اهداف کلان:
تحقق اهداف ذیل همواره مد نظر مديريت و كاركنان بیمارستان بوده و با تمام وجود شرايط تسهيل كننده نيل به اين اهداف را مي جوييم. از این رو طبق برنامه اي مدون، از پيش تعيين شده و سيستماتيك در راستاي تحقق اهداف سیستم مدیریت به شرح ذيل قدم برداشته ایم:
1- بهبود مستمر کیفیت خدمات
2- ارتقاء ایمنی
3- ارزش آفرینی برای مشتریان
4- بهبود مدیریت منابع انسانی
5- توسعه درآمدها
◄تعهدات: ریاست بیمارستان تطابق با استانداردهای جاری را تضمین نموده و در بازنگری ها تغییرات لازم را اعمال می نماید. |
http://www.aryanic.com/طراحی-سایت توسط 0 aryanic
_2436.jpg)
.jpg)
